В данном руководстве описывается шесть шагов подготовки к переговорам, включая определение целей и задач, прояснение ожидаемых результатов, сбор информации, наладку благоприятной атмосферы, подготовку к борьбе/противоречию и готовку разрешения противоречий. Описываются важные вопросы, которые необходимо учитывать при каждом шаге подготовки.
# Стратегия
Управленческие поединки - это практическая технология, которая привлекает все больше внимания и новых участников. Новый формат игры повысил градус игры, но игроки порой теряли контроль из-за эмоций. Хорошо помогает стратегический прием, взятый из военной китайской философии. Приблизиться к оленю - значит попросить показать нечто или спросить, в какое время и на чем уехал человек. Люди обычно не умеют отличать пустое от твердого, поэтому могут вводить в заблуждение.