27 апреля в Тульском Переговорном Клубе прошли управленческие поединки под лозунгом 'Играют все!'. В статье рассказывается о том, как подготовиться к переговорам и что делать, если все пошло не по плану. Дается совет использовать 'дорожную карту' и задавать вопросы собеседнику для лучшего понимания его намерений. В конце статьи приглашение на следующие управленческие поединки, которые состоятся 11 мая в Туле.